Общество с ограниченной ответственностью «ПЭЙАМ» , ИНН: 02908835, адрес: Армения, г. Ереван, пр. Маштоца 3/1 пом. 52, р/с 1510016228948963, эл. почта: armbms@payam.am, в лице Генерального директора Духониной Анны Владимировны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Организатор»,
в соответствии с Венской ковенцией 1980 года о международной купле-продаже товаров, а так же Гражданским кодексом Республики Армении статья 448-469 и 429.1, представляет следующие условия публичной оферты (договора оказания услуг на участие в Программе) для любого заинтересованного физического лица, обладающего полной гражданской дееспособностью, далее «Участник».
Актуальный текст настоящей оферты размещен на сайте по адресу: www.payam.am.правила
 
 
1. Термины и определения
​
Программа лояльности (далее – Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары/услуги у Партнеров, при условии предъявления Карты Участника или Мобильного Приложения QR-Pay, приобретает право на получение Бонусов и/или иных преференций.
Организатор – юридическое лицо, осуществляющее реализацию Программы.
Участник – физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью, вступившее в Программу.
Партнер – организация/индивидуальный предприниматель, реализующий товары/услуги, заключивший с Организатором договор для присоединения к Программе.
Правила Программы (далее – Правила) – правила, которые определяют порядок и условия работы Программы. Правила устанавливаются Организатором. Текст Правил доступен для ознакомления на сайте по адресу: https://www.pay-am.com/правила
Карта Участника – электронная карта или иной идентификатор (в том числе, мобильное приложение QR-Pay, номер мобильного телефона Участника), служащие для идентификации Участника в Программе при приобретении товаров/услуг у Партнеров.
Бонусы – учетные единицы, которые используются в учетных целях для определения текущего объема прав каждого Участника по приобретению товаров/услуг у Партнеров, в соответствии с условиями Программы. Бонусы не являются платежным средством, не имеют материальной ценности.
Сервис – сервис Организатора, основной функцией которого является обеспечение технической возможности учёта Бонусов Участника Программы для дальнейшего перечисления Партнерам Программы, в счет оплаты приобретенных у них Участником через каналы электронной коммерции (веб-сайт, интернет-магазин, бот, мобильное приложение, любые другие каналы) товаров/услуг.

 
2. Общие положения
​
2.1. Участник, привлеченный Организатором в Программу и зарегистрировавшийся в Программе, в соответствии с Правилами, в целях приобретения товаров/услуг у Организатора или Партнеров с использованием электронных средств платежа, через каналы электронной коммерции (веб-сайт, интернет-магазин, бот, мобильное приложение, любые другие каналы, необходимые для взаимодействия с клиентами), вправе воспользоваться Сервисом Организатора на изложенных ниже условиях.
2.2. В соответствии с Правилами, Участник согласился с тем, что оплату приобретаемых товаров/услуг у Партнеров принимает первоначально Организатор, для дальнейшего перечисления Партнерам. 
2.3. Условия начисления Бонусов и иных преференций Организатором и Партнерами при приобретении товаров/услуг в рамках Программы устанавливаются Правилами.
2.4. Участник обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением перед началом использования Сервиса и принять условия в полном объеме. Несогласие Участника с условиями Пользовательского соглашения влечет за собой невозможность использования Сервиса.
2.5. Принятие (акцепт) настоящего Пользовательского соглашения осуществляется путем проставления галочки «V» о согласии на платежной странице для оплаты приобретаемых у Партнера Участников товаров/услуг.
 
3. Использование Сервиса
​
3.1. Сервис обеспечивает техническую возможность перевода денежных средств в безналичной форме от Участника к Организатору за приобретаемые Участником и Партнеров с использованием электронных средств платежа, через каналы электронной коммерции товары/услуги.
3.2. Организатор исполняет поручение Участника о приеме и переводе денежных средств от Участника к Организатору в рамках Программы.

 
4. Права и обязанности Участника и Организатора
​
4.1. Участник вправе:
4.1.1. использовать функционал Сервиса по назначению;
4.1.2. передавать Организатору информацию для совершения действий, необходимых для использования Сервиса;
4.1.3. отказаться от получения информационных сообщений, направив Организатору уведомление на адрес электронной почты: armbms@payam.am;
4.1.4. обратиться в поддержку Сервиса с вопросами, претензиями и предложениями, связанными с функционированием Сервиса, направив письмо на адрес электронной почты: armbms@payam.am. Срок для направления претензий составляет 3 (три) рабочих дня со дня наступления события, в связи с которым направляется претензия;
4.2. Участник обязуется:
4.2.1. предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при использовании Сервиса. При этом Участник соглашается с тем, что Организатор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Участником;
4.2.2. не совершать действия от имени другого лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Республики Армения. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Участник.
4.3. Организатор вправе:
4.3.1. изменять условия Пользовательского соглашения в соответствии с пунктом 6.3 настоящего Пользовательского соглашения;
4.3.2. в любой момент отказать Участнику в предоставлении доступа к Сервису по техническим или иным причинам;
4.3.3. привлекать для достижения целей использования Сервиса третьих лиц, с соблюдением условий о конфиденциальности и иных условий, оговоренных настоящим Пользовательским соглашением;
4.3.4. В любой момент уступить свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу.
4.4. Организатор обязуется:
4.4.1. предоставлять Участнику возможность использования Сервиса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением;
4.4.2. поддерживать работоспособность Сервиса за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Организатора причинам.
4.4.3. При оплате Участником товаров/услуг, направлять Участнику электронный фискальный чек в подтверждение приема денежных средств.
 

5. Обработка и защита персональных данных

​

5.1. Предмет регулирования: 
* Настоящая статья регулирует порядок и условия обработки персональных данных Участника в соответствии с Законом Республики Армения от 18.05.2015 № ЗР-49 «О защите личных данных».
5.2. Обязательства сторон:
* Агент обязуется:
* Обрабатывать персональные данные на законных основаниях и в соответствии с целями, указанными в договоре.
* Обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных.
* Принимать необходимые меры по защите персональных данных.
* Участник обязуется:
* Предоставить достоверные персональные данные.
* Информировать Организатора об изменениях в своих персональных данных.
5.3. Категории обрабатываемых данных:
* Имя, фамилия, отчество.
* Адрес электронной почты.
* Контактный телефон.
* Адрес проживания.
* Сведения об устройстве (смартфоне) Участника и его местоположение.
* Другие данные, необходимые для целей договора.
5.4. Цели обработки:
* Обеспечение предоставления услуг.
* Улучшение качества обслуживания.
* Реализация маркетинговых кампаний (при согласии Участника).
5.5. Сроки обработки:
* Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Соглашения и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения.
5.6. Согласие на обработку:
* Участник дает согласие на обработку своих персональных данных, которое может быть отозвано в любое время.
5.7. Субобработка:
* Агент имеет право привлекать субобработчиков для обработки персональных данных с обязательством обеспечить уровень защиты, соответствующий договору.
5.8. Ответственность:
* За нарушения требований Закона Республики Армения «О защите личных данных» Организатор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

 
6. Заключительные положения
​
6.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его принятия (акцепта) в порядке, установленном в п. 2.5. Пользовательского соглашения.
6.2. При использовании Участником Сервиса, Организатор рассматривает и охраняет как «конфиденциальную» всю информацию, получаемую от Участника.
6.3. Пользовательское соглашение может быть изменено Агентом путем размещения новой редакции Пользовательского соглашения на указанном выше сайте и/или в приложении Сервиса. Участник обязуется самостоятельно периодически проверять настоящее Пользовательское соглашение на предмет внесения изменений (в документе указана дата его опубликования). Изменения в Пользовательское соглашение, внесенные Организатором, вступают в силу в день опубликования новой редакции Пользовательского соглашения. Участник вправе отказаться от принятия изменений и дополнений к настоящему Пользовательскому соглашению, направив письмо на электронную почту Агента: armbms@payam.am, что означает отказ Участника от использования Сервиса.
6.4.  Перечисление денежных средств не является и не может являться передачей денежных средств с обязательством их возврата (договором займа или иным заемным обязательством).
6.5. Организатор не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с условиями настоящего Договора согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
6.6. К отношениям Участника и Организатора применяется законодательство Республики Армения.
6.7. Настоящая оферта является бессрочной и действует до момента ее отзыва Организатора и/или прекращения Программы Организатором.